解决方案
按实验室类型选择方案
四类客户的设备结构、停机代价与合规要求不同,服务组合也随之调整。选择你的实验室类型,查看对应的场景与推荐配置。
交付保障
方案落地时,我们保证的三件事
不承诺无法兑现的时限,但把响应、人员与记录三件事写进服务流程。
响应机制
报修与咨询走同一受理入口,工作时间内由服务工程师电话确认故障与上门安排。
工程师配置
按色谱、质谱、分子生物学与通用设备分工,18 人持厂商认证资质,按仪器类型派工。
凭证与记录
安装验证、维保巡检与校准证书形成书面记录,按设备台账归档,便于审计复查。
让工程师看看你的实验室
提供现有设备清单与检测项目,我们会给出可执行的配置与服务组合建议。
