30+
工程师团队
覆盖色谱、质谱、分子生物学与通用设备
18人
厂商认证工程师
持厂商认证资质上岗
5938+
年服务台次
安装、维保与校准合计
11年
行业服务经验
2015 年起服务实验室客户
合作品牌
与国际主流仪器厂商同线服务
代理赛默飞、安捷伦、岛津、奥林巴斯等品牌产品，按厂商标准执行安装、维保与校准流程。
赛默飞Thermo Fisher
安捷伦Agilent
岛津Shimadzu
奥林巴斯Olympus
服务板块
四大服务，覆盖仪器全生命周期
从采购前的选型论证，到使用中的维护与年度校准，每项服务都有明确的交付物与记录。
精选设备
色谱、质谱与分子生物学设备
代理产品覆盖分析检测与样本前处理的主流品类，可按实验类型组合配置。
客户场景
不同实验室，不同的服务重点
高校看共享平台的稳定，医院看高峰期的连续性，药企与检测机构看记录与证书的规范性。
服务流程
五个环节，每一步都有交付物
需求确认后给出配置与报价，安装完成形成性能验证记录，培训后进入长期维保与校准周期。
01
需求沟通
确认实验方法、样本量与现有设备状况。
02
选型与报价
给出配置清单、场地条件与预算方案。
03
安装调试
到场安装、联调并完成性能验证。
04
培训交付
操作培训与维护要点交接，形成记录。
05
维保与校准
按周期执行保养、校准与台账更新。
关于小智仪科
把服务链路当作产品来做
2015 年成立于北京中关村科技园，从色谱耗材与仪器销售起步，逐步建立维保团队、备件库与校准实验室。
现有工程师团队 30 余人，其中 18 人持有厂商认证资质，年服务设备台次超过 6000 台， 客户覆盖高校科研院所、三甲医院检验科、生物制药企业与第三方检测机构。
我们更关注设备在使用周期内的稳定性：安装时留下验证记录，保养时留下巡检报告， 校准到期前主动提醒，让每一次审计都能找到依据。
设备停机的每一小时，都有人接
工作时间内提交报修，服务工程师会电话确认故障现象、备件情况与上门时间。